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计算机加电类常见故障判断和排除方法

减小字体 增大字体 作者:万同德 刘宝红  来源:本站整理  发布时间:2019-9-10 8:57:19


本学术论文《计算机加电类常见故障判断和排除方法》,转载自学术期刊《电子技术与软件工程》2014年14期 发表过的职称 论文,原文作者:万同德刘宝红,由中国学术论文网编辑整理录入,仅供您在计算机,故障,判断,排除办法等方面参考学习。


摘 要

本文论述了计算机加电类常见故障,每一类的判断、定位过程都不论使用什么方法,不论去判断什么内容,都提供相应的判断方法和排除方法。

【关键词】计算机 故障 判断 排除办法

1 加电类故障

从上电(或复位)到自检完成这一段过程中电脑所发生的故障。

2 可能的故障现象

(1)主机不能加电(如:电源风扇不转或转一下即停等)、有时不能加电、开机掉闸、机箱金属部分带电等;

(2)开机无显,开机报警;

(3)自检报错或死机、自检过程中所显示的配置与实际不符等;

(4)反复重启;

(5)不能进入BIOS、刷新BIOS后死机或报错;CMOS掉电、时钟不准;

(6)机器噪音大、自动(定时)开机、电源设备问题等其它故障。

3 可能涉及的部件

市电环境;电源、主板、CPU、内存、显示卡、其它可能的板卡;BIOS中的设置(可通过放电来回复到出厂状态);开关及开关线、复位按钮及复位线本身的故障。

4 判断要点/顺序

4.1 维修前的准备

准备工具:POST卡;万用表;试电笔;CPU负载。

4.2 环境检查

4.2.1 检查电脑设备

(1)周边及电脑设备内外是否有变形、变色、异味等现象;

(2)环境的温、湿度情况;

(3)加电后,注意部件、元器件及其它设备是否变形、变色、异味、温度异常等现象发生。

4.2.2 检查市电情况

(1)检查市电电压是否在220V±10%范围内,是否稳定(即是否有经常停电、瞬间停电等现象);

(2)市电的接线定义是否正确(即,左零右火、不允许用零线作地线用(现象是零地短接)、零线不应有悬空或虚接现象);

(3)供电线路上是否接有漏电保护器(且必须接地火线上),是否有地线等;

(4)主机电源线一端是否牢靠地插在市电插座中,不应有过松或插不到位的现象,另一端是否可靠在接在主机电源上,不应有过松或插不到位的情况。

4.2.3 检查电脑内部连接

(1)电源开关可否正常的通断,声音清晰,无连键、接触不良现象;

(2)其它各按钮、开关通断是否正常;

(3)连接到外部的信号线是否有断路、短路等现象;

(4)主机电源是否已正确地连接在各主要部件,特别是主板的相应插座中;

(5)板卡,特别是主板上的跳接线设置是否正确。

4.2.4 检查部件安装

(1)检查机箱内是否有异物造成短路;

(2)或零部件安装上是否造成短路(如P4CPU风扇在主板背面的支架安装错位造成的短路等);

(3)通过重新插拔部件(包括CPU、内存),检查故障是否消失(重新插拔前,应该先做除尘和清洁金手指工作,包括插槽)。如果总是通过重新插拔来解决,应检查部件安装时,是否过松、后档板尺寸是否不合适、插座太紧,以致插不到位或被挤出;

(4)检查内存的安装,要求内存的安装总是从第一个插槽开始顺序安装。如果不是这样,请重新插好。

4.2.5 检查加电后的现象

(1)按下电源开关或复位按钮时,观察各指示灯是否正常闪亮;

(2)风扇(电源的和CPU的等)的工作情况,不应有不动作或只动作一下即停止的现象;

(3)注意倾听风扇、驱动器等的电机是否有正常的运转声音或声音是否过大;

(4)主机能加电,但无显示,应倾听主机能否正常自检(即有自检完成的鸣叫声,且硬盘灯能不断闪烁)若有,先检查显示系统是否有故障,否则检查主机问题;

(5)对于开机噪音大的问题,应分辨清噪音大的部位,一般情况下,噪音大的部件有风扇、硬盘、光驱和软驱动机械部件。对于风扇,应通过除尘来检查,如果噪音减小,可在风扇轴处滴一些钟表油,以加强润滑。

4.3 故障判断要点

4.3.1 检查主机电源:

(1)主机电源在不接负载时,将电源到主板的插头中绿线与黑线直接短接,看能否加电,并用万用表检查是否有电压输出;

(2)用万用表检查输出的各路电压值是否在规格允许的范围内;

(3)在接有负载的情况下,用万用表检查输出电源的波动范围是否在超出允许范围;

(4)对于电源一加电,只动作一下即停止工作的情况,应首先判断电源空载或接在其它机器上是否能正常工作(即检查上面提到的三点);

(5)如果电脑的供电不是直接从市电来,而是通过稳压设备获得,要注意用户所用的稳压设备是否完好、或是否与我们的产品的电源兼容。

4.3.2 在开机无显时,用POST卡检查硬件最小系统中的部件是否正常

(1)查看POST显示的代码是否为正常值(参见《维修工具使用手册》中的代码定义);

(2)对于POST卡所显示的代码,应检查与之相关的所有部件。如显示的代码与内存有关,就应检查主板和内存;

(3)倾听在硬件最小系统下,有无报警声音,若无检查的重点应在最小系统中的部件上;

(4)检查中还应注意的是,当硬件最小系统有报警声时,要求插入无故障的内存和显示卡(集成显示卡除外),若此时没有报警音,且有显示或自检完成的声音,证明硬件最小系统中的部件基本无故障,否则,应主要检查主板;

(5)在准备更换CPU来检查时,应先使用CPU负载,检查主板的供电电压是否在允许范围内,在电压正常的情况下才可进行CPU更换操作。如果超出范围,直接更换主板。

4.3.3 部件的检查

(1)如果硬件最小系统中的部件经POST卡检查正常后,要逐步加入其它的板卡及设备,以检查其中哪个部件或设备有问题;

(2)对于总是通过重新插拔来解决加电故障的部件,应检查部件的后档板尺寸是否不太合适,这可通过去掉后档板检查。

4.3.4 BIOS设置检查

(1)通过清CMOS检查故障是否消失;

(2)BIOS中的设置是否与实际的配置不相符(如:磁盘参数、内存类型、CPU参数、显示类型、温度设置等);

(3)根据需要更新BIOS检查故障是否消失。

5 总结

在使用计算机遇到上面提到的常见故障,根据上述分析判断和排除方法,基本上能解决问题,保证了计算机设备正常运转。

作者单位

1.吕格庄中心小学 山东省莱阳市 265200

2.吕格庄中心初级中学 山东省莱阳市 265200