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浅析医药物流企业核心竞争力提升策略

减小字体 增大字体 作者:张海燕  来源:本站整理  发布时间:2013-6-19 13:29:38


【摘 要】随着国内医药物流行业的蓬勃发展,医药物流企业逐渐增多,竞争日益剧烈,越来越多的企业感觉到竞争的压力。如何提高医药物流企业的核心竞争力,成为企业重点关注且亟待解决的重要课题。

     【关键词】医药物流  核心竞争力 解决方案

    医药物流是指充分利用信息和网络技术,运用现代化组织和管理方式将运输、仓储、装卸、分装、配送、信息等环节进行整合的过程,其目的是在保证药品安全有效的同时花费最少的时间和资金完成既定的任务。医药物流的核心是依托一定的物流设备、信息技术和进销存管理系统有效整合营销渠道上下游资源,通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程,提高订单处理能力,降低货物分拣差错,缩短库存及配送时间,减少流通成本,提高服务水平和资金使用效益,增强企业的竞争能力。

      

    一、我国医药物流发展现状
    1.

    我国医药物流发展迅猛。我国医药工业经过几十年发展,年平均增长率约为17.5%,发展速度快于全球平均水平,也高于全国工业平均增长速度4-5个百分点。医药工业的迅速增长带动医药物流业得到了快速发展。有关专家预计:2020年中国的医药市场价值将超过美国成为世界第一大医药市场。

    随着经济的发展,物流对经济的影响越来越大,已日益成为经济发展的重要领域和新的经济增长点,是推动世界经济增长的热点之一。

    在日美等一些发达国家,物流领域已经成为继资源领域、人力领域之后公认的“第三利润源”,对国民经济的发展起着重要的支撑和推动作用。

    发展现代物流,构建现代供应链体系,以相对较低的成本获得更大的市场空间,成为提升企业的核心竞争力的有效手段。企业为了增强市场竞争能力,更加注重于优化物流配送功能,加强物流管理,降低医药经营成本,使整个供应链的管理趋于协调、有效。由此,我国的医药物流进入了快速发展时期。

    2.

    缺乏核心竞争力。虽然我国医药物流的发展已经初具规模,基础设施也正逐步完善,但是,硬件设施的完善不足以使企业在市场上立足,在竞争中取胜。软件的缺乏制约着我国医药物流企业竞争力的提升。所谓软件,是指医药物流管理、医药物流网络体系、医药物流的增值服务。我国目前的医药物流基础设施与装备大多为粗放经营,内在质量差,运作效率低。企业各自为政,缺乏从整个医药供应链的角度来整体运作,造成物流资源的浪费,物流各环节之间割裂,长期来看不能形成核心竞争力,建设及运营成本较高。

      

    二、医药物流企业的核心竞争力分析当前,在医药流通行业,产品和企业之间的竞争已经转变为供应链的竞争。因此,医药物流企业想要提升自身的核心竞争力,需要依靠发展现代物流,建立现代化配送中心,实行统一的科学管理。

    1.

    资源采购及调配能力。这里所说的资源是指医药物流企业所必须的一切资源,如原材料资源、生产设备资源、供应商资源等。高效率、低成本地获得所需资源是保证按时、按需配送,提供优质服务的保障,从而获得客户的满意与信赖,在竞争中立于不败之地。

    2.

    仓储能力。库存是供应链物流系统中比较重要的一部分,它弥补了物品生产和消费在时间和空间上的差异,提供了产品物流的时间和空间效用。仓库在物流过程中起着蓄水池的作用。由于在产品流通环节中存在着诸多不确定因素的存在,物流企业经常会存在大量库存。

    包括:
    (1)正常经营生产活动中以备周转的物资。如按月交货的情况下,为保证用户的需求,安全库存是十分必要的;(2)客户尚未提走的成品库存;(3)用于零售的现货库存等。所以库存的存在是必须的,同时也是迫不得已的,它是用来解决物流从原材料、在制品、半成品、成品直至最终消费者的转换和流动过程中,可能出现的风险和滞留问题。专业、完善的现代化医药物流储运设施有利于实现对药品进行分类存放,实行精细化的货位管理,降低出库差错率,提高服务水平,提升企业竞争力。

    3.

    销售能力。医药物流企业销售是指根据客户订单需求,提供报价、订货、开票、结算、复核出库的完整销售流程。可分为普通销售、电子商务订单销售、直调销售等多种类型的销售业务。企业按照GSP管理规范的要求及业务管控的需要,对客户经营资质、客户经营范围、客户资信、特管药品开票、商品价格等的管控能够提升客户满意度,从而提高物流企业核心竞争力。

    4.

    运输配送能力。运输配送能力充分体现了物流企业的服务功能。只有依靠强大有效地物流服务,商品才能按时按质按量送达客户,满足客户需求。因此,运输配送能力是决定物流企业是否高效及时的能力。

      

    三、医药物流企业核心竞争力提升方案
    1.

    完善采购制度。制度是规范企业生产经营行为的标准。通过听取各方面和各层次意见与建议,不断完善采购制度,逐步修订和完善《物资采购管理办法》、《合同管理办法》、《物资供应管理办法》、《物资仓储管理办法》等制度,严格执行,以制度管人,以制度对员工进行认真检查与考核。通过物资管理部门内部整合业务流程、实施管理分层、业务分段,把价格审查、业务谈判、合同签订等业务职能分离,进一步规范物资计划、采购、招投标和仓库管理等物资管理基础工作,达到规范企业采购活动、提高工作效率、杜绝采购人员违规行为等目的。

    2.

    优选供应厂商。优选供应厂商也是控制物资采购成本的关键所在。对重点物资的供应商必须经过质检、物资、财务等部门联合考核后才准进入,如有可能还应当到供应商生产地进行实地考察。此外,设计供应商考核表,对于归档的供应商实行定期考核和评价,形成对供应商的综合评价,完善优胜劣汰的动态管理机制。同时,为了规范采购环节,将供应商考核同采购人员的业绩与奖惩挂钩,防止采购员因私利引入资质不良的供应商损害企业利益。

    3.

    研发集中采购平台。为了进一步降低采购成本,提升供应链运作效率,加强集团内部管控,澳洋医药应集中技术力量研发集中采购平台,通过“集中订货、分头收货、集中付款”的集采业务模式,保证采购订单、商品入库、商品退出、采购结算等各项业务流程的顺畅衔接。这种集中采购模式的使用一方面能为供应商业务管理提供便利;另一方面,医药物流企业能够及时了解药品配送状况,随时查看所经营品种的库存和销售动态,及时了解市场情况.

    及时调整库存品种,通过信息系统自动向供应商实施补货计划。这种高效、快速的市场反应能力能够大大提升医药流通产业的持续发展能力。另外,通过集中采购平台可实现商品货位精细化管理,以及出库流程中批号的自动分配、复核流程,提高收货、发货的效率和准确性,从而提高企业竞争力。

    4.

    优化库存管理。(1)重视不确定性对库存的影响。不确定性主要是指内部生产系统的不确定性(如订货提前期)合顾客需求的不确定性。如果企业对于不确定性不给予足够的重视,就会由于错误估计造成库存过多或过少,影响企业的运作效率和反应速度。(2)优化物流管理信息系统。依据销量测算实行ABC分类法,及时调整库存上下限,设置库存水平,完善订货流程,合理分类药品,增强市场预测能力。根据这一方法,可以按供应商或商品查询公司的库存总额及库存分布比例,并根据约定的缺货标准,对低于库存下限的商品进行缺货提示,供应商可根据库存进行主动补货,减少商品缺货,促进销售提升。

    5.

    提高运输配送效率。企业要实现效率化的配送,就必须重视配车计划的管理,提高装载率以及车辆运行管理。通过构筑有效的配送计划信息系统就可以使生产商配车计划的制订与生产计划联系起来进行,同时通过信息系统也能使批发商将配车计划或进货计划相匹配,从而提高配送效率,降低运输和进货成本。

    参考文

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