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网络位置、知识获取与中小企业绩效关系研究

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:职称论文 www.zclunwen.com  发布时间:2013-7-16 18:07:44


    摘 要:基于知识基础观及社会网络理论,本文构建了“网络位置→知识获取→企业绩效”的概念模型,通过对广州市海味干果专业市场75家中小企业的问卷调查,收集到一个整体网络数据,运用社会网络分析方法及结构方程模型对概念模型进行实证研究。研究结果表明,占据网络中心和富含结构洞的网络位置对企业绩效有显著的正向影响,知识获取在企业网络位置与企业绩效关系间具有完全中介作用。
     关键词:网络位置;知识获取;企业绩效
    一、引 言
    知识基础观认为知识代表着难以模仿的无形资产、操作规程或创造过程,具备有价值、稀缺、难以模仿和不可替代的特征,现已成为企业构建持续竞争优势的重要来源。由于组织边界的限制,企业不可能拥有其成长必需的所有知识,企业外部知识对企业的成长越来越重要。但在激烈的市场竞争环境下,企业如何从外部获取知识资源一直成为学术界的研究焦点。已有学者基于社会网络的视角研究发现,组织间网络是一个拥有潜在静态的有用知识和资源的仓库,为企业获取并利用知识提供了机会 。通过与网络成员建立密切的联系,企业可以获取外部知识并将它与现有知识整合起来,从而构建自身的竞争优势 。这些研究结果主要是基于“嵌入性关系”的视角探讨企业与网络成员间的联系对其知识获取及绩效的影响,从网络内部各节点的位置视角开展的研究还不多见。此外,现有研究结论更多是基于国外企业的调研样本而得出来的,国内关于此方面的研究也较为匮乏。因此,本文将基于我国中小企业的实践,就企业网络位置、知识获取、企业绩效之间的关系开展研究。
    三、研究方法
    (一)研究样本与数据收集本研究关注企业间网络,研究对象之间最好有较多的联系。专业市场作为一种商品流通环节的企业聚集现象,企业之间通常有较为紧密的联系,因此本研究选择广州市海味干果专业市场内的中小企业为研究对象。由于收集整体网络的关系数据比个体网络的数据更难,往往只有很好的社会关系才能得到,因而无法采用随机抽样方法。此外,考虑到数据的可获取性与可信性,收集整体网络的数据不宜采用大样本收集, 60-100个样本量都可以接受[14]。因此,本研究采取便利抽样法,在广州市海味干果行业协会的支持下选择了80家协会会员单位作为调查的网络边界,共发放问卷80份,回收筛选后得到有效问卷75份。
    (二)变量测量
    1·网络位置。本研究通过封闭式网络问卷来测量企业间社会网络,将要调查的80家企业名录列在一张表格中,询问被调查企业与表格中的各家企业“是否有业务上的往来或商业信息的交流?”由于我们收回的有效问卷只有75份,因此我们仅分析这75家企业间的网络。若两家企业间存在业务上的往来或商业信息的交流,我们将其编码为“1”,否则编码为“0”。据此,我们得到一个75*75的0-1矩阵,并将其输入到UCINET6·199软件中。由于业务往来或商业信息交流均是双向进行的,因此我们对0-1矩阵进行了对称化处理。
    衡量中心度的常用指标有度数中心度、中间中心度和接近中心度。为更好地衡量企业的直接联系,本研究选用度数中心度来测量企业的中心度,各企业的度数中心度数值由UCINET6·199软件计算出来。衡量结构洞的常用指标包括有效规模、效率、限制度、等级度。现有研究通常用数字“1”与限制度的差值来衡量网络中各结点占据的结构洞的丰富程度 。因此,本研究首先运用UCINET6·199软件计算出各企业的限制度,然后用“1”减去“限制度”得到的差值来度量各企业占据的结构洞的丰富程度。
    2·知识获取。借鉴国内外有关研究对知识资源的界定及知识获取的测量[15],我们运用四个指标来度量知识获取: (1)企业从网络联系中获取市场开发信息与技能; (2)企业从网络联系中获取新产品及服务开发信息与技能; (3)企业从网络联系中获取企业营销信息与技能;④企业从网络联系中获取竞争者的相关信息。所有指标均用5点李克特量表。
    3·企业绩效。获取中小企业绩效的客观性指标比较困难,选取部分指标又难以说明企业绩效的总体情况,容易出现判别偏差。因此,本研究借鉴Zahra等(2002)的度量方法[16],通过询问被调查企业过去三年的表现,与主要竞争者相比,其总体绩效状况、资本回报率水平、盈利水平、销售额增长情况等来测量企业绩效。所有指标均用5点李克特量表。
    五、结 语
    本文运用社会网络分析法实证分析了网络位置对企业绩效的影响机制。研究发现,占据网络中心和富含结构洞的网络位置对知识获取及企业绩效都具有显著的正向影响,并且知识获取在网络位置与企业绩效关系间具有完全中介作用。研究结果对企业及政府等管理部门具有重要启示。对企业而言,除了要重视与其他企业、机构建立合作关系外,还要善于采取战略行动来占据网络的中心位置,提高合作伙伴对自身的依赖性,以利于自身获取更多的利益;企业在寻求合作伙伴构建合作网络时,应积极与缺乏联系的不同企业建立合作关系,以便获取“第三方渔利”,促进自身绩效的提升。对政府等管理部门而言,应不断完善区域经营环境的建设,通过制定促进企业间合作及保障企业合作利益的政策来提高企业建立合作关系的积极性,推动区域内企业间合作网络的构建。
    本研究的局限性主要体现在两个方面:一是由于采用了便利抽样方法,使本研究在样本选取方面具有一定的缺陷,研究结论向其他情境推广时需持谨慎态度;二是本研究收集到的数据都是横截面数据,所得概念之间的关系本质上是它们之间的相关关系,变量之间的因果关系还需运用纵向研究加以论证。未来研究可从两方面着手:一是现实中企业间网络是动态变化的,未来研究可以开展案例研究来探讨网络的动态演化机制及其绩效影响;二是未来研究可以探讨网络位置对企业绩效的影响的情景因素,即在什么情境变量下,网络位置对企业绩效具有较大(或较小)的影响。